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“不用了!我告诉你,我就住在三十二楼,玛丽娅就是我的朋友,你要是不信的话,大可以去查查入住记录。还有,你叫什么名字?我要投诉你!真是的,一家六星级的酒店也会有这么没素质的大堂经理……”
“对不起,对不起,真是抱歉,请您原谅……”
大堂经理被黎筱默“投诉”两字给吓到了。
被客人投诉,小则扣奖金,严重了可是会丢工作的呀!
现在工作难找,她伤不起啊!
既然她都能说出住在几楼,她的朋友是谁,那相信她也不是什么坏人。
于是,大堂经理哭丧着脸,不断得请求黎筱默的原谅。
哼!黎筱默高傲地瞟了大堂经理一眼,见她被自己唬住了,心中暗爽。
当然,她也聪明地懂得了适可而止,于是,她用一副像是施恩的表情看着大堂经理,“算了,我也没时间和你计较。”
“谢谢,谢谢您。”
大堂经理点头哈腰。
“嗯,顺便问你一下,你们的后勤部怎么走?”
黎筱默狡黠的眸光一闪,见大堂经理疑惑地抬起头,她马上又唬道:“怎么,客人不可以到你们的后勤部去参观一下吗?我要是不去看的话,我又怎么知道你们的后勤服务是不是像你的服务一样让人不满意呢!”
“啊,对不起,我带您去好吗?”
第一次有客人要参观他们的后勤部啊,大堂经理不知道酒店有没有规定客人能不能去。
但是,酒店里“客人就是上帝”这一原则她可是牢记于心的。
担心黎筱默真的会投诉她,她也没敢说要请示上头的话来。
她现在可真后悔,刚才就不该拦着这个难缠的客人的!
黎筱默眼眸一凝,不高兴地说:“不用啦,你告诉我怎么走就好,让你带着我可没有心情参观了。”
说得好像大堂经理有多烦人似的。
大堂经理脸色一沉,无奈,只好给她指了路:“您从后面这个走道进去就可以了,大约一百米处是厨房,再往后走就是客房部了……”
“好了,我自己去看就好。”
黎筱默挥挥手打断她的详细介绍。
她可是在赶时间呢,再听她这么介绍下去,天都亮了。
“好,有什么需要服务的请尽管找我。”
大堂经理恭敬地鞠了个躬,恭敬地目送黎筱默趾高气扬地往后勤部走去。
哦也!
一走到后头,避开了大堂经理的目光,黎筱默得意地握着拳头,给自己比了一个胜利的手势。
后勤部的服务员来来往往,都在忙着自己手头上的工作。
黎筱默假装成一个新来的服务员,混到了一套服务员的服装。
于是,半个多钟后,她推着一辆装满食物的车子悄悄地来到了莫森的门口。
“叮咚,叮咚!”她按响了门铃。
“什么事?”房里传来了低沉沙哑的声音。
“在睡觉了吗?”黎筱默嘀咕一声,捏着嗓子说:“客房部的服务,麻烦您开一下门。”
“明天再来。”莫森的声音很烦躁。
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